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海南 管理者的八項(xiàng)管理技能

1. 掌握計(jì)劃制定的流程與方法；

2. 學(xué)會(huì)對(duì)計(jì)劃運(yùn)用行動(dòng)和檢查；

3. 掌握授權(quán)與指導(dǎo)的方法；

4. 學(xué)會(huì)運(yùn)用制定與傳達(dá)績效期望的方法；

5. 掌握有效溝通和員工培養(yǎng)的方法。

開篇：正確認(rèn)知管理與管理者

第一單元 計(jì)劃與組織篇

一、組織必須回答的三個(gè)問題

計(jì)劃來源于目標(biāo)

1. 先有目標(biāo)，后有計(jì)劃

2. 目標(biāo)與目標(biāo)管理

1. 計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象

2. 制定計(jì)劃的4大益處

3. 不愿制定計(jì)劃的原因

4. 計(jì)劃制定要考慮的7個(gè)因素

5. 計(jì)劃管理的6個(gè)步驟

1) 確認(rèn)目的

2) 把握真實(shí)的現(xiàn)況

3) 設(shè)定工作目標(biāo)

4) 制訂工作計(jì)劃執(zhí)行方案

5) 落實(shí)執(zhí)行

6) 檢討與結(jié)案

案例：計(jì)劃制定演練

二、組織

1. 決策層的組織工作

2. 中層管理者的組織工作

討論：如何界定職責(zé)盲區(qū)

3. 執(zhí)行管控

案例：問題出在哪里？

1) 高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

2) 過程跟蹤

3) 以身作則

4) 合理分配

5) 塑造長效執(zhí)行文化

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